Baromètre du numérique 2018

Baromètre du numérique 2018
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/barometre-du-numerique-2018_031218.pdf

> Le smartphone est l’équipement le plus utilisé pour accéder à internet

   Aucune question sur le coût d’accès et sur les dépenses incompressibles.

> 65% des Français recourent à l’e-administration (-2 points)

  Que fait le gouvernement pour tous les autres ?

> « La participation aux « réseaux sociaux » / social media se stabilise ».

Même pendant le mouvement des gilets jaunes ?
http://affordance.typepad.com/

> « Face aux difficultés à utiliser les outils numériques, une personne sur trois est prête à suivre une petite formation gratuite ; 6% opteraient pour une formation payante plus complète »

Près des 2/3 ne souhaitent pas être formés...
Pourquoi ne pas donner des liens vers des portails simples, en ligne, gratuits
qui partent des difficultés rencontrées par beaucoup d’internautes
et qui sachent répondre aux questions les plus courantes ?