Sébastien Fontenelle , Poste stressante - Une entreprise en souffrance - Le Seuil 2013 http://www.seuil.com/livre-9782021099249.htm https://www.bakchich.info/author/s%C3%A9bastien%20fontenelle.rss https://twitter.com/vivelefeu 5/11 de l'usager au client...