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16 novembre 2009

45 923,61 euros

Sur France 3, le 12/13 du dimanche 13 novembre a évoqué le cas d'un cafetier habitant près de Valenciennes. Il a reçu de son fournisseur d'accès une facture d'un montant de 45 923,61 euros pour un accès 3 G.

Il a contacté l'opérateur (un de se nombreux salariés délocalisés au sud de la Méditerranée ?)
la première fois on lui a raccroché au nez,
une autre, on lui a proposé un étalement sur 40 ans de sa facture !!
Depuis sa connexion a été interrompue mais la facturation de l'abonnement continue...
http://jt.france3.fr/player/1213/index-fr.php?jt=20091115&timeStamp=954

Les JT de 20 h (TF1 et de France 2) ont cité d'autres cas de facturations délirantes et hors de tout contrôle.

De qui se moque-t-on ? Dans une société moins avide de profit à très court terme, la technique ne permettrait-elle pas d'installer des garde-fous et des mises en alerte pour éviter un tel désastre ? Si les employés de cet opérateur sont traités comme ses clients, on comprend qu'il ait pu faire l'actualité voilà quelques semaines...

45923

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