18 août 2015

NYT : Inside Amazon

 

- Inside Amazon: Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace
The company is conducting an experiment in how far it can push white-collar workers to get them to achieve its ever-expanding ambitions.
By Jodi Kantor and David Streitfeld The New York Times 15.08.2015 (déjà 5000 commentaires le 18.08 !)
http://www.nytimes.com/2015/08/16/technology/inside-amazon-wrestling-big-ideas-in-a-bruising-workplace.html


- Le Monde : « Le New York Times a interviewé plus de 100 anciens et actuels employés, décrit une entreprise régulée sciemment par le darwinisme, qui encourage la délation entre collègues, où compter ses heures est une mauvaise idée et prendre du temps pour s’occuper de son père malade du cancer est jugé problématique. « Presque toutes les personnes avec qui je travaille, je les ai vues pleurer à leur bureau », raconte ainsi un employé au journal ».
« Jeff Bezos, a réfuté les allégations du New York Times »
http://www.lemonde.fr/entreprises/article/2015/08/18/difficiles-conditions-de-travail-chez-amazon-le-prix-du-succes_4728505_1656994.html


- BFM-Business, Titre : « Jeff Bezos défend ses salariés » [qui ne sont nullement attaqués !]
sous-titre : « Jeff Bezos propose à ses salariés de se plaindre directement à lui (par mail) plutôt qu’à la presse »
« Je ne reconnais pas cet Amazon » a répondu Bezos qui qualifie les témoignages du NYT « d’anecdotes »
http://bfmbusiness.bfmtv.com/entreprise/jeff-bezos-defend-ses-salaries-des-attaques-contre-amazon-907927.html

- Le management selon Jeff Bezos's : Top 10 Leadership Lessons
http://www.forbes.com/sites/georgeanders/2012/04/04/bezos-tips/

Un article du Monde en 2013 sur les conditions de travail dans les entrepôts d'Amazon :
http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/12/16/les-travailleurs-chez-amazon-ont-des-conditions-de-travail-dignes-du-xixe-siecle_3517609_3234.html
Un exemple en logistique via Pierre Rosanvallon, Raconter la vie
http://raconterlavie.fr/collection/moi-anthony-ouvrier-d-aujourd-hui/


- Et chez une autre FMN du numérique :
Chez Facebook, on encourage les salariés à être audacieux. Certains le prennent au mot et se font virer (OE):
Harvard student loses Facebook internship after pointing out privacy flaws
http://www.boston.com/news/nation/2015/08/12/harvard-student-loses-facebook-internship-after-pointing-out-privacy-flaws/zASZFdUjn6PoliUiR9kVHJ/story.html


rappel, sur le blog d'Olivier Ertzscheid :
Algos, robots, boulot
du web ouvert aux jardins fermés
Les 3 côtés obscurs du numérique
Le prochain livreur d'Amazon, c'est vous, etc...
http://clioweb.canalblog.com/tag/affordance


 

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31 juillet 2011

L'intimité au travail


Stefana Broadbent, L'intimité au travail
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La vie privée et les communications interpersonnelles dans l'entreprise, FYP éditions.
 

stefana

 TED 2009 : How the Internet enables intimacy
http://www.ted.com/talks/stefana_broadbent_how_the_internet_enables_intimacy.html

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Stefana Broadbent : « 80 % de nos échanges se font toujours avec les mêmes 4-5 personnes ».
Entretien entre Stefana Broadbent et Hubert Guillaud (Internetactu, 29/03/2011).
http://internetactu.blog.lemonde.fr/2011/07/29/stefana-broadbent

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Extraits
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« Stefana Broadbent montre d'abord l'importance qu'ont acquis en quelques années nos communications personnelles. Plus que de nous relier au Village Global, tous les canaux de communication que nous utilisons servent avant tout à communiquer avec une poignée de gens très proches se résumant le plus souvent au cercle familial. 80 % de nos échanges réguliers se font toujours avec les mêmes 4-5 personnes »

Selon elle, « La séparation entre la vie privée et la vie professionnelle est artificielle. Plutôt que de chercher à restreindre la communication personnelle sur les lieux de travail, les organisations auraient intérêt à la faciliter, car elle est fondamentalement bénéfique au travail et à l'apprentissage ».

« Contrairement à ce qu'on a longtemps cru, l'innovation sociale dans les comportements de communication n'a jamais été dans l'extension des contacts, mais d'abord dans la continuité, l'approfondissement »

« Plutôt que de regarder tous nos canaux de communication comme des distractions, je pense qu'il faudrait plutôt regarder comment le contrôle de l'attention est devenu un thème crucial ».

« Certes, il est désolant que quelqu'un préfère regarder Lady Gaga plutôt que d'écouter un cours. Mais la question est autre. Pourquoi Lady Gaga est-elle plus attirante qu'un cours ? »

« Ces 20 dernières années, grâce aux TIC, on a isolé les travailleurs, on les a instrumentalisés, divisés... Jusqu'à l'introduction des téléphones mobiles, on pouvait encore compter sur la présence, sur l'attention de l'employé, mais depuis... Les mobiles font resurgir toutes les failles de l'organisation du travail telle qu'on l'a construite. Bien sûr, la réaction consiste trop souvent à contrôler, punir, restreindre... Alors que c'est le travail lui-même qu'il faut repenser. On ne peut pas avoir un niveau croissant d'éducation, d'autonomisation, d'habileté... et un contexte de travail aussi pauvre socialement et cognitivement ! »

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broadbent-intimite


http://www.fypeditions.com/tag/vie-privee/

 

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